כלי נגישות
page-icon

שאלות נפוצות (FAQ)

כאן תמצא/י תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי השירותים שלנו ותפקידנו בהגנה על אנשים וארגונים מפני סחיטה ואיומים אלקטרוניים.

מה עלי לעשות אם אני נתון/ה לסחיטה אלקטרונית?

אל תנהל/י משא ומתן, אל תשלח/י קבצים או כספים, ואל תמחק/י את השיחה. צור/צרי איתנו קשר מיד, ואנו נדריך אותך בצעדים הנכונים בסודיות מוחלטת.

אנחנו יחידה מתמחה השייכת לחברת סייברוואן בע"מ, הכוללת צוות של 23 מומחים באבטחת מידע, פשיעה סייברנית ואבטחה סייברנית. אנו מספקים שירותים מקיפים להגנה על אנשים פרטיים ועסקים מפני פשעים סייברניים במזרח התיכון, ופועלים 24/7 כדי להבטיח את האבטחה הדיגיטלית שלכם.
לא, אנחנו יחידה פרטית עצמאית ואיננו קשורים לשום סוכנות ממשלתית או ביטחונית, ואיננו פועלים כמשטרה. אנו פועלים במסגרות חוקיות ומשתפים פעולה עם רשויות רשמיות כאשר יש צורך.
לא, כל השירותים שלנו בתשלום. העלויות נקבעות על פי אופי המקרה וסוג השירות הנדרש, וכל העמלות מובהרות לפני נקיטת כל פעולה.
לא. אנחנו לא מספקים שירותי פריצה או ריגול או כל פעילות המפרה את החוק. תפקידנו הוא להגן על קורבנות ולהילחם בפשעים סייברניים, לא לבצע אותם.
אנו מטפלים בכל המקרים בסודיות מוחלטת. הנתונים והמידע שלכם נגישים רק לצוות מומחה המחויב לאתיקה מקצועית ולחוקי פשיעה סייברנית, ואינם משותפים אלא כאשר נדרש עם רשויות רשמיות במסגרות חוקיות.

אנו מטפלים בסוגים שונים של פשעים סייברניים, כולל:

  •  סחיטה ואיומים אלקטרוניים
  • מעקב מקוון והטרדה מתמשכת
  • פריצה לחשבונות אישיים וחשבונות מדיה חברתית
  • פרסום תוכן מפורש או פוגעני
  • הונאה אלקטרונית וגניבת כסף
  • לשון הרע ופגיעה במוניטין דיגיטלי
כן, אנו מספקים שירותי שחזור חשבונות שנפרצו או נסגרו בפלטפורמות מדיה חברתית ושירותים דיגיטליים אחרים, יחד עם הדרכה לאבטחת החשבון בעתיד.

כן, אנו עובדים על:

  • חסימה והסרה של סרטונים, תמונות ותוכן מפורש או פוגעני
  • יצירת קשר עם פלטפורמות מדיה חברתית ואתרי פרסום וידאו
  • שימוש במנגנונים מתקדמים להפחתת נראות התוכן במנועי חיפוש גלובליים ככל האפשר

אתם יכולים ליצור איתנו קשר 24/7 דרך:

כן, במקרים של איומים או סחיטה בלבד, אנו מספקים שירותי חשיפת זהות מאחורי חשבונות מזויפים. על פי החוק, המידע נשלח לרשויות הממשלתיות המוסמכות בלבד, לא ישירות ללקוח.

כן, אנו מספקים:

  • ייעוץ משפטי מתמחה במקרי פשיעה סייברנית
  • תמיכה בהגשת תיקים משפטיים בבתי משפט דרך עורכי הדין של החברה
  • הכנת דוחות טכניים וראיות אלקטרוניות להגשה לרשויות שיפוטיות

משך הזמן תלוי ב:

  • סוג הפשע הסייברני
  • היקף התפוצה של התוכן או מורכבות הפריצה
  • תגובה מרשויות ופלטפורמות רלוונטיות

לאחר הערכה ראשונית של המקרה שלכם, אנו מספקים לכם ציר זמן משוער ותוכנית פעולה ברורה.

כן, אנו מטפלים במקרים חוצי גבולות, כולל:

  • תקשורת עם פלטפורמות גלובליות
  • הפניית הודעות דחופות ודיווחים לרשויות רשמיות במדינה שבה נמצא הפושע
  • יצירת קשר עם בנקים וחברות העברת כספים במקרה של סחיטה כספית או העברות חשודות

עדיין זקוק/ה לעזרה؟

צוות התמיכה הטכנית של CyberOne ישמח לקבל את הפניות שלך ולסייע לך באופן ישיר. ניתן ליצור איתנו קשר דרך הטופס הייעודי או על‑ידי פנייה לצוות התמיכה.

צור קשר עם התמיכה הטכנית