ما هو الفرق بين ال qa و qc ؟ عندما كانت بداية صنع المنتجات المتلفة لم يكن الاهتمام بها بما هو عليه اليوم، ولم يكن لدى المصنعون الدراية الكاملة
لمعنى الجودة، فكانت الجودة بمعناها البسيط، والتي ما إن أخذت بالتطور شيئاً فشيئاً حتى وصلت لمفهومها الذي نعرفه بشكله الحالي، ولكنه لم يكن
بالمفهوم الحديث.
بدأت الكثير من المفاهيم المرتبطة بالجودة تظهر في العصور الحديث، والتي من ابرزها مفهومي ضمان الجودة ومراقبة الجودة، واللذان وعلى الرغم من
تشابههما الكبير؛ إلا انه بالتأكيد يوجد اختلاف واضح فيما بينهما، ف ما هو الفرق بين ال qa و qc ؟
ما هو الفرق بين ال qa و qc ؟
على الرغم من ان كلا وظيفتي ضمان الجودة Quality Assurance ومراقبة الجودة Quality control يتضح لمن يسمع عنهما للمرة الأولى انهما نفس
المعنى وهما فعلياً يهدف كلا منهما لتقديم خدمات ومنتجات تلبي حاجة الجمهور بالشكل المطلوب دون أي تأثير سلبي او عكسي يعود على
المستهلك الا أن الدارس والمتخصص فيهما يمكنه ان يوضح لنا الفرق الفعلي بينهما، وفي المجمل يمكننا القول ان: وظيفة ضمان الجودة اشمل واعم
فهي نشاط هدفه الأساسي صيانة وتحسين معايير جودة المنتجات المختلفة والخدمات المقدمة من المؤسسة للجمهور، حيث يتكلف بها فريق كامل
يجري ترقيته بشكل دوري مع ضرورة اعلامه بأي تغيير يطرا على المعايير في صناعة المنتج، ومن الجدير بالذكر أن عملية ضمان الجودة تهدف لتقديم
خدمات ومنتجات للجمهور خالية من أي عيب، ومن الضروري معرفة ان عملية ضمان الجودة هي عملية سابقة لمراقبة الجودة.
أما فيما يخص مراقبة الجودة وهي عملية كما ذكرنا سابقاً تتبع عملية ضمان الجودة، وحيث تضم مجموعة كاملة من المهندسين والفنيين العاملين في
هذا القسم، يقومون على التأكد على جودة المنتجات الخدمات التي تقوم المؤسسة على انتاجها، والالتزام بسلسلة المعايير التي وضعت من قبل
فريق ضمان الجودة، حيث تقوم هذه المجموعة على مراقبة المعايير التي وضعت ومراجعة العيوب التي ظهرت في أي منتج والتركيز عليها لإصلاحها
واتخاذ القرارات بشأن صلاحيتها.
ما هو مهندس qa
مهندس ضمان الجودة وهو المتخصص في مجال ضمان الجودة الذي يهتم بالتأكد وتأكيد جودة المنتج وضمانها، من اجل تطبيقها على المنتجات بالشكل
المناسب للوائح والقوانين والمعايير القياسية للمنتج او الخدمة التي يتم تقديمها من قبل المؤسسة، حيث يجب ان يكون حاصل على شهادة
البكالوريوس BA في تخصص ن تخصصات هندسة الميكانيكا او الهندسة الصناعية، وبيتم اختيار المهندس ذو خبرة عالية في مجاله لكي يكون عضو فاعل
في مجاله وموقعه في الفريق، وبعد ان يصبح على قدر كافي من الخبرة بامكانه ان يؤهل لان يكون مدير مشروع ومدرب ومشرف في مجاله، مع الحصول
على كافة الترقيات التي يستحقها من حوافز ورواتب.
ومن الجدير بالذكر أن مهندس ضمان الجودة غالباً ما يكون مجال عمله مرتبط بهندسة التصنيع للمنتج، حيث نجد ان مهامه تتلخص في المراقبة
والاشراف والوقوف على جودة المنتج او الخدمة من اجل ضبطها ورفع التقارير بشأن جودة المنتج او الخدمة.
يُذكر أن اختلاف وظيفة المهندس الفعلية تختلف باختلاف المجال الذي يعمل به او القطاع الذي تدخل المنتجات التي تنتجها المؤسسة فيه، فالمنتجات
الإلكترونية والثقيلة تختلف عن المنتجات الغذائية وكذلك الخدمات تختلف، إلا أن يظل وجه التشابه في وظيفة مهندس ضمان الجودة هو فكرة الوظيفة من
حيث الفحص والاختبار والمعاينة للعمليات والمنتجات ومطابقتها مع المعايير الأساسية.
مهام مهندس ضبط الجودة qa
تتنوع مهام ومسؤوليات مهندس ضمان الجودة، ومن هذه المهام والمسؤوليات ما يلي:
- تحقيق الأهداف المرجوة من ضبط الجودة.
- تحديد المعايير القياسية من الجودة والتي يجب تنفيذها في عملية تصنيع المنتج.
- صياغة تعليمات وتوجيهات التي يجب ان يتم اتباعها لضبط جودة المنتج.
- مراقبة عمليات الإنتاج للمنتج من بداية الخطوات ومراقبتها للإبلاغ عن حالة وجود أي عطل .
- التعرف على المشاكل التقنية التي تواجه عمليات تصنيع المنتج للوصول للحلول المناسبة لها.
- التعاون والتكامل في العمل مع باقي فريق المؤسسة لمعرفة راي العملاء والوصول لرضاهم وتحقيق هدف العمل.
- النظر في إمكانية تخفيض الأسعار مع بقاء المنتج ذو جودة عالية بما يناسب العملاء.
- التنسيق مع أخصائيين ضبط الجودة الآخرين والتقنيين لضمان العمل حسب المطلوب.
- رفع التقرير عن الأعطال والمشاكل والحلول التي واجهت عمليات التصنيع.
ما هو مهندس qc
يعتبر مهندس مراقبة الجودة من العاملين المهمين في أي مؤسسة والذي يهتم بالإشراف والمراقبة واختبار جودة المنتج وضبطه وكتابة التقارير التي
تخص جودة المنتج والخدمات المختلفة، حيث يعتبر من مهامه فحص المواد الأولية للمنتجات من اجل اختبار وضبط المنتج بشكله النهائي وذلك لضمان
توافق المنتجات مع المعايير التقنية والفنية الأساسية معرفة مدى التزامها بقواعد السلامة والأمان لكي يتحقق ضبط جودة المنتج بشكله النهائي.
وتعتبر وظيفة مهندس مراقبة الجودة أحد الأركان الأساسية لأي مؤسسة التي لا يمكن ان تستغني عنها وذلك لأنها تستند على خمسة أسس والتي
تهدف لإيجاد منتج خالي من العيوب، وهي:
- تحديد مستويات الجودة المناسبة والمراد تحقيقها من خلال وضع المواصفات القياسية للمنتج التي تتفق مع التصاميم الموضوعة له.
- مقارنة القياسات المطلوبة مع الفعلية من خلال استخدام مهارات التحليل الاحصائي.
- قياس الخصائص التي تتحدد جودة المنتج.
- تحديد الاختلافات بين المواصفات والقياسات وتقييمها عن طريق معرفة الأسباب التي أدت لأي انحراف عن المواصفات الأساسية.
- اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة من خلال تصحيح عدم مطابقة المواصفات مع المنتج ومعالجة الأسباب الجذرية والاساسية لعدم مطابقةالمنتج لعدم تكرار حدوثها مرة أخرى.
شركة سايبر وان لمكافحة الابتزاز الالكتروني
شركة سايبر وان هي شركة رائدة في مجال الامن السيبراني والمعلوماتي ومكافحة الجرائم الالكترونية الابتزاز الالكتروني بكافة انواعه، لذا فإنه في حال
تعرضك لأي عملية ابتزاز الكتروني ا وعاطفي او غيره من علميات الابتزاز او أي جريمة الكترونية، يمكنك التواصل معنا من خلال ارقامنا او البريد
الالكتروني، بالاتصال المباشر او على الواتس اب :
972533392585+
972505555511+
info@cyberone.co
حيث نقدم لك المساعدة التي تريدها بالشكل المطلوب، من خلال حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن، والوصول اليك وللمبتز أينما كنتما، وبسرية تامة.
يمكننا القول ان ضبط الجودة ومراقبة الجودة مصطلحان يندرج تحتهما الكثير من الأهداف والتي غالباً ما تلتقي معاً في نهاية المطاف وهي الوصول لأفضل
جودة للمنتج والخدمات التي يتم تقديمها للجمهور، الا ان هناك اختلافات تفرق بين كلاً من المسميين، فمهندس ضمان الجودة مهمته تتمثل في تقديم
منتج خالي من العيوب وتقديم المنتج بأفضل شكل، بينما مهندس مراقبة الجودة فمهمته هو مراجعة ومراقبة أي عيوب تظهر في المنتجات والاشراف
على فحص هذه المنتجات للتأكد من مدى مطابقتها للمعايير القياسية المطلوبة للمنتج، ومن اجل ارجاعها وتعديلها لكي تصل للجمهور بأفضل شكل.
جميع الحقوق محفوظة لشركة سايبر وان المختصة في الامن السيبراني والجرائم الإلكترونية لا يحق لكم نقل او اقتباس اي شيء بدون موافقه الشركة قد يعاقب عليها القانون.
للتواصل info@cyberone.co
00972533392585
