ما هو مجال ال Qa ضمان الجودة، من أهم المبادئ التي تسعى اليها أي مؤسسة في العالم هي الوصول لأهداف هذه المؤسسة بكل راحة وامان وبوقت ومجهود اقل، وكل ذلك يرجع بدوره للتخطيط الجيد والمدروس، وتكامل كافة فروع المؤسسة وتوافقها معاً في سبيل الخروج بأفضل النتائج، وتحقيق كافة الأهداف المرجوة.
ولعل من ابرز الفروع التي من الضروري الاهتمام بها في أي مؤسسة، لضمان افضل منتج، ما يمكننا تسميته ب ضمان الجودة او Quality Assurance لذا فإنه من الضروري على أي مؤسسة ان تولي عناية كبيرة لهذا القسم من مؤسستها لما له دور واضح وجلي واساسي في ضمان جودة المنتجات والاهتمام بموظفيه.
ما هو مجال ال Qa
يعبر مصطلح ضمان الجودة او Quality Assurance عن جملة الأنشطة والسياسات التي يتم التخطيط لها وتنفيذها في منظومة الجودة، والتي تهدف
بشكل أساسي لرفع الثقة بالمنتج من خلال التأكيد على انه سيحقق افضل جودة، من خلال الكشف والتصحيح والتأكد من مدى تحقق المعايير
المناسبة في جودة المنتج.
ومن الجدير بالذكر ان مفهوم الجودة قد لاقى تطوراً كبيراً على مر العصور، فهو لم يوجد بين ليلة وضحاها بالمفهوم والشكل الذي نعرفه عليه في يومنا
هذا، فكان في بداياته بمعناه البدائي البسيط، والذي يعني الاحتراس والانتباه للمنتج، والذي ما إن أخذ بالتطور حتى وصل لما هو عليه في يومنا هذا.
رواتب مجال ال qa
يعتبر مجال ضمان الجودة او QA من المجالات التي أصبحت رائجة في الآونة الأخيرة حول العالم، نظراً لدوره المهم في نجاح المؤسسة والذي يرتكز على
ضمان جودة المنتج، لذا كان من الضروري الاهتمام براتب موظف ضمان الجودة، والذي كان على النحو التالي:
- المملكة العربية السعودية يتراوح الراتب ما بين 7830 ريال -27300 ريال سعودي.
- مصر يتراوح الراتب فيها من 4310 جنيه مصري- 15100 جنيه مصري.
- في الامارات العربية المتحدة يتراوح بين 6350 درهم الى 17800 درهم.
- في لبنان نجد ان الراتب يتراوح بين 2,170,000 ليرة إلى 6,070,000 ليرة.
- اما في المغرب العربي نجد ان رواتب ضمان الجودة تتراوح بين 9100 درهم حتى 31800 درهم.
- في فلسطين يترواح راتب مهندس ضمان الجودة من 1330$ حتى 4110$
- في المانيا يتراوح الراتب لمهندس الجودة بين 1660 يورو-5730 يورو.
- في أمريكا يترواح الراتب الإجمالي ما بين 25111 $ -71333 $ سنوياً.
وظائف مجال ال qa
تعتبر وظيفة ضمان الجودة او تأكيد الجودة واحدة من الوظائف التي لها دورها واهميتها وكيانها في أي مؤسسة، والتي تهتم بمتابعة العمليات التي يتم
اجرائها على أي منتج كان نوعه، وذلك لضمان مطابقة هذا المنتج للمواصفات التي يجب ان يكون عليها في كافة مراحل العمل على المنتج، مع ضرورة
المتابعة الدورية له لضمان تأكيد جودة المنتج بالشكل المطلوب.
يذكر ان الشكل الذي يعمل به اخصائي ضمان الجودة يختلف من مؤسسة لأخرى تبعاً للخدمات التي تقدمها تلك المؤسسة والمنتجات، إلا أنه يظل
الهدف ثابت من هذه الوظيفة، ألا وهو ضمان مطابقة المنتجات للمواصفات القياسية لمثلها من المنتجات ISO.
اما فيما يخص الأقسام المسؤولة عن هذه الوظيفة في المؤسسات، فهي مثل:
-
قسم التسويق
والذي يقوم على تقييم جودة المنتج من خلال وضعه في سوق تجريبي لقياس كفاءته، ومراقبة المنتج اثناء طرحه بالسوق، مع عمل استقصاءات
خاصة له بين الحين والآخر، التأكد من انه تم استخدام المنتج بالشكل الصحيح، وتقييم المنافسين للمنتج.
-
قسم تطوير المنتج
حيث تعتمد مهمة متخصص ضمان الجودة في هذا القسم في تحليل الاعتمادية للمنتج، وقابلية المنتج لعمليات الصيانة، ومراجعة التصاميم، وتحليل
عناصر الأمان في المنتجات خلال استخدامها والعوامل البشرية المؤثرة في المنتج، ومراقبة وتحليل عمليات التصنيع والنقل والقابلية للاختبار، وعناصر
التحكم الذاتي في المنتج.
-
قسم الإنتاج
يهتم بمراجعة التصاميم والمحاولة مع المنتج قبل انتاجه، بالإضافة لمراجعة خطط التصنيع من خلال قوائم خاصة بتعليمات التصنيع، ومراقبة الإنتاج الأولى
من المنتج وتقسيم الوسائل التي تستخدم في ضبط العمليات الإنتاجية، ودراسة العيوب التي من الممكن ان تواجه المنتج ونوعيتها وتحليل أسبابها،
وعمل إجراءات على جودة الإنتاج.
-
قسم خدمات العملاء
والذي يهتم برأي العميل بعد تغليف المنتج ونقله وتخزينه، بالإضافة لخدمات الصيانة وتقيمها.
مسميات وظيفة ضمان الجودة
هناك العديد من المسميات التي تندرج تحت مسمى وظيفة ضمان الجودة، والتي غالباً ما تكون متعلقة بالمنتج، حيث يختلف المسمى باختلاف المنتج،
ومنها:
-
هندسة الجودة
ويكون مهندس الجودة مسؤولا عن مراجعة التصاميم للمنتج وعمليات تشغيله، واجراء تحليلات للمشاكل التي تواجه المنتج وكيفية تنفيذ الإجراءات.
-
مفتش الجودة
وهو المسؤول عن التفتيش والاختبار للمنتج.
-
مراقب اجهز القياس والاختبار
-
مخطط الجودة
وهو المسؤول عن كافة الخطط والإجراءات لجودة المنتج وتجميع المواصفات وتشغيل خطط وقائية.
المهارات الأساسية للعمل كمحلل ضمان الجودة
لكي تتخصص في مجال ضمان الجودة، يجبان تتوفر فيك مجموعة من المهارات الأساسية والتي منها:
- المعرفة الواسعة والشاملة في المنتج الذي تعمل في المؤسسة المنتجة له.
- فهم جيد للأعمال وكيفية ادارتها.
- التفكير النظري بالاشياء.
- امتلاك عقلية إبداعية وقدرة على التعامل مع المشكلات وحلها.
- مهارات تواصل جيدة بكافة أنواعها الكتابية والشفاهية.
- اتباع نهج دقيق في العمل.
سايبر وان لمكافحة مخاطر الأمن السيبراني
شركة سايبر وان واحدة من ألمع وأبرز الشركات المتخصصة وبخبرة طويلة في مجال الأمن السيبراني وامن المعلومات، ومكافحة الجرائم الالكترونية
والسيبرانية على اختلاف انوعها، والتي تساعد في حمايتك من أي هجمات او جرائم قد تتعرض لها مهما كان نوعها ومهما كانت تعقيد مشكلتك، وأينما
كنت حول العالم، وبسرية تامة لا مثيل لها، بالإضافة لدعمك في كيفية حماية نفسك فيما يتعلق في مجال الأمن السيبراني وكيفية التعامل مع المخاطر
التي تحيط به.
ويمكن التواصل معنا عن طريق الأرقام التالية بالاتصال المباشر او على واتس اب:
972533392585+
972505555511+
او من خلال البريد الإلكتروني التالي: info@cyberone.co
يعتبر مجال ال Qa ضمان الجودة او Quality Assurance من المجالات التي يمكننا اعتبارها حديثة نوعاً ما على الرغم من وجودها منذ فترة، والتي زاد
الاهتمام الفعلي بها وبشكل كبير في الآونة الأخير، نظراً لما كان لها من دور مهم واساسي في كفاءة المنتجات وجودتها، حيث تهتم بكل ما يخص
المنتج، بدءاً من عمليات ما قبل تصنيعه، وحتى وصوله للعملاء مروراً بكل الخطوات التي تكون بين ذلك، فمهمة مهندس ضمان الجودة مهمة شاقة
ومسؤولة، والتي كانت رواتبها مستحقة لها كوظيفة متعبة ولها دورها الكبير والمهم في أي مؤسسة، فبدونها قد تفشل المؤسسة وتكون سمعة وجودة
المنتج في السوق ذات كفاءة متدنية، ويعتبر مجال ال Qa من المجالات التي تضم العديد من اقسام المؤسسة ضمنها فيضم قسم التسويق والإنتاج
والتفتيش، ولا يقتصر المجال على مهندس ضمان الجودة، بل يتعداه لعدة مسميات وظيفية ووظائف أخرى تندرج تحت مسمى ضمان الجودة.
جميع الحقوق محفوظة لشركة سايبر وان المختصة في الامن السيبراني والجرائم الإلكترونية
لا يحق لكم نقل او اقتباس اي شيء بدون موافقه الشركة قد يعاقب عليها القانون.
للتواصل info@cyberone.co
00972533392585
