ما هو الذكاء الاصطناعي؟ شاع في السنوات القليلة الماضية استخدام مصطلح “الذكاء الاصطناعي” وهو مصطلح مرتبط بمدى التطور التكنولوجي الذي وصل له العلم والعالم حتى يومنا هذا، حتى ان كثير من الناس أصبحوا قلقون بشأن هذه المصطلح، الذي باعتقادهم انه مرتبط بتراجع دور البشر في العالم، وان قيادة العالم ستكون بالدرجة الأولى للآلات.

وهو ما مثله فيلم الخيال العلمي artificial intelligence، الذي يوضح حال العالم بعد سنين عديدة وهو عام 2050، حيث تصبح الآلات أكثر من البشر، والروبوتات لها الدور الأكبر، ما يجعل البشر في حالة تخوف من هذه المشكلة، فيقوموا بعمليات اعداك أسبوعية للآلات والروبوتات.

مصطلح الذكاء الاصطناعي

يجسد الذكاء الاصطناعي فكرة الذكاء المصطنع، يختص بصنع حواسيب وبرامج تنفذ الأوامر بشكل ذكي، او الذكاء الذي يظهر جلياً لدى الآلات والروبوتات والبرامج المتعددة، والذي يحاكي إمكانيات وقدرات البشر الذهنية وآلية عملها، والمتمثلة بالتعلم والاستنتاج وردود الأفعال التي تقوم بها الآلات.

ويرى الخبراء في الذكاء الاصطناعي، انه مصطلح يعبر عن الدراسة التي تهتم بتصميم الأنظمة الذكية، تقوم باستيعاب بيئتها، واتخاذ الإجراءات التي تزيد من فرص النجاح لها.

وفي خضم تطور مفهوم ومصطلح الذكاء الاصطناعي في السنوات الماضية، ظهرت ما تسمى بتقنية التعلم العميق، وهي تقنية تركز على تطور الشبكات العصبية الصناعية التي تحاكي أسلوب الدماغ البشري في آلية عملها، حيث اثبتت هذه لتقنية قدرتها الهائلة على التعرف على الصور والترجمة واستيعاب الكلام، بالإضافة لإمكانية التعلم الذاتي والتجريب.

مخاوف سيطرة الذكاء الاصطناعي

في ظل التطور الهائل لتقنيات الذكاء الاصطناعي الذي نعايشه في عصرنا، وما سنشهده في العصور والسنين القادمة، يجعلنا نتخوف فعلياً من فكرة هذا الذكاء الاصطناعي، وما قد يفعله في حال زاد تطوره عما هو عليه في يومنا هذا، فهل فعلاً سيكون في يوماً ما كارثة تكنولوجية نتمنى لو أننا لم نوجدها!

هذا ما اعلن عنه مؤسس شركة مايكروسوفت بيل غيتس حينما أعرب عن رغبته الشديدة في إبقاء الروبوت ذو ذكاء محدود، حيث أكد أنه من جماعة من يشعرون بالقلق حيال هذا الذكاء الاصطناعي الذي قد يرقى لأن يكون خارق.

وهذا ما أكده المخترع الأمريكي إلون موسك، بأن الذكاء الاصطناعي من أعظم المخاطر التي تهدد الوجود البشري وشبه التطور الكبير للآلات بكونه استحضار للشياطين، ويذكر ان موسك قد استثمر الكثير من أمواله في سبيل الأبحاث التي تكشف عن المخاطر الواردة فيما يخص الذكاء الاصطناعي وكيف للإنسان ان يتعامل معها.

الذكاء الاصطناعي والمخاوف الباطلة تجاهه

على الرغم من المخاوف الكثيرة المتعلقة بتطور الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك مجموعة ما تزال بعيدة عن هذه المخاوف، والتي لا ترى في أنه قد يكون هناك خطر فعلي من التطور الكبير للذكاء الاصطناعي، او انه قد يضر الانسان بالشكل الذي يتخوف منه بعض الناس، وقد برروا اقوالهم بأن تطور الذكاء الاصطناعي ليس واضح بشكل فلي، وان هذا التطور ما هو الا تطور بطيء قد لا يفضي او يرتقي لأن يصبح ذكاء مُقلق!

فما زال الذكاء الاصطناعي بحاجة ماسة لتطويره ولعلوم وأنظمة كثيرة وابتكارات عديدة لكي يفضي عن تطوره المزعوم، وقد أكدوا أنه من الأكيد أن لن يقوم أي عالم بابتكار أي تقنية قد تكون موازية لذكاء الانسان او قد تقوم بالتحكم في ذكاء الانسان، كما تظهرها لنا أفلام الخيال العلمي.

 

ما بين المخاوف والارتياح يقف المنطق في وجه الذكاء الاصطناعي

على الرغم من المخاوف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي او ابطال هذه المخاوف، فدائما ما يكون هناك حل وسط لكل مشكلة قد نواجهها، وقد كان الحل لمشكلة الذكاء الاصطناعي من وجهة نظر العلماء، والذي ارسى أفكار منطقية تؤكد أن كل شيء يمكن حله بالمنطق، فعلى الرغم من التطور الغريب والسريع لتطور الذكاء الاصطناعي والذي قد يوازي فعلاً ذكاء الانسان في خضم السنوات القادمة، إلا أنه هناك دائماً حلول لكل مشكلة نواجهها، وهم من اتبعوا نظرية امساك بالعصا من المنتصف.

حيث أكد العلماء والمخترعين ومنهم هينتون مطور برنامج جوجل الذكي، الذي يرى بأنه لا يوجد هناك أي مخاوف قد تتعلق بالذكاء الاصطناعي، لكون الأمر يتعلق بكيفية تعاملنا معها، فهو كغيره من التقنيات الحديثة التي قد تثير المخاوف إذا ما أُسيء استخدامها.

دور الذكاء الاصطناعي في المؤسسات

يقوم أساس الذكاء الاصطناعي على تخطي كيفية تفاعل البشر مع العالم الذي يعيشه، وهو ما دفع به لأن يكون مطلب أساسي للابتكار، فأصبح الذكاء الصناعي فائق الذكاء لدرجة وصوله لعمل تنبؤات يشكلها من التعلم الآلي، لذا فإن دوره في المؤسسات يكمن:

  • في انه يوفر فهم أكبر للبيانات المتوفرة لدى المؤسسات.
  • يقوم على مبدأ التنبؤ في اتمتة المهام المختلفة والمعقدة.
  • يقوم الذكاء الاصطناعي بفهم كامل ومتوسع لكافة البيانات التي تعرضها المؤسسات بطريقة لا يستطيع أي انسان ان يحققها، ما يجعلها ميزة تضاف لرصيد الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، مثل استخدام شركة Netflix لتقنية التعلم الآلي التي ترفع من مستوى التخصيص ما يزيد من عدد العملاء بنسبة تزيد عن 25%.
  • يدرس الذكاء الصناعي إمكانية تحسين الأسعار بالاستناد لسلوك العملاء وتفضيلاتهم للسلع.

دوافع استخدام الذكاء الاصطناعي

هناك العديد من العوامل التي تدفعنا لاستخدام الذكاء الصناعي في الكثير من المجالات، وهذه الدوافع هي:

  • الحوسبة عالية الأداء الذي يقدمها الذكاء الصناعي والتي توفر الوقت والمال.
  • الكميات المهولة للبيانات المتاحة للتعلم والتي توفر خوارزميات عديدة للذكاء الاصطناعي من اجل زيادة كم لمعلومات التي يتحصل عليها.
  • الميزة التنافسية التي تقدمه التقنية، بحيث تقدم هذه التقنية قدرة كبيرة على اتخاذ القرارات بشكل كبير وسريع ما يؤدي لانخفاض التكاليف والتقليل من المخاطر في وقت اقل فتصل للسوق بجودة عالية ووقت اقل.

أنواع الذكاء الاصطناعي

تتشابه أنواع هذه التقنية مع هرم ماسلو للاحتياجات الأساسية، والذي يتدرج من الأساسي حتى يصل للخارق، وهي:

  • آلالات تفاعلية Reactive Machines

وهي ما تم تطبيقه على ارض الواقع بشكل فعلي، وتعتبر او مرحلة في مراحل الذكاء الصناعي بحيث تقوم بتنفيذ المهام الأساسية كآلة، بحيث تستجيب الآلة لمجموعة من المدخلات والمخرجات، مثل أجهزة البصمة، وجهاز ديب بلو DeepBlue.

  • ذاكرة محدودة

في يومنا هذا نستطيع ان نقول اننا في خضم النوع الثاني من أنواع هذه التقنية واغلب التطبيقات المستخدمة تستخدم هذا النوع، والتي تضم ا حدث في النوع الأول، بالإضافة لتخزين البيانات المختلفة، لتقوم بعدها بتنفيذها على ارض الواقع، مثل التحكم الاوتوماتيكي في السيارات، وغيرها.

  • نظرية العقل

هي النظرية المقبلة من نظريات الذكاء الصناعي والتي يتم تطويرها حالياً، و تظل من النظريات التي لم تطبق بعد، حيث تقوم هذه النظرية على فهم الكيان الذي تتعامل معه وتتعرف على احتياجاته ومشاعره وكل ما يتعلق به من معلومات، بدرجة الوصول لطريقة تفكيره، فمثلاً: في حالة تعرضك لمشكلة ما في مجال العمل او حتى وأنت على الطريق فيمكنك ان تصيح في التقنيات التي اعتدنا عليها والتي تستخدم الذاكرة المحدودة بأن تجد لك حل، إلا انها لتن تتفهم مشاعر الغضب التي تعتريك، لذا ستعطيك الحل المنطقي دون وجود أي مشاعر او تفهم لحالتك! لكن في حالة استخدامنا لنظرية العقل فالأمر يختلف لأنها ستقوم بإعطائك الحل الأفضل بالطريقة التي تودها وكإنسان يخاطبك ويتفهم مشاعرك تماماً.

  • الوعي الذاتي.

وتعتبر من اكثر النظريات تطوراً والتي ستنتج آلالات مستقلة بذاتها ووعيها، مدركة تماماً لما حولها، كما لو انها انسان مستقل بذاتها، وهذا ما قد يزيد من مخاوف البشر تجاه الآلات وتطورها.

مجالات الذكاء الاصطناعي

تتعدد المجالات التي يقودها الذكاء الاصطناعي، ومن هذه المجالات:

  • التسويق

تستطيع هذه التقنية ان توفر خوارزميات جاهزة من اجل تسويق المنتجات بأفضل الاشكال، التي قد تتفوق على تسويق الانسان نفسه، حيث تقوم بقراءة أفكار المستهلك وعرض جميع المنتجات التي يبحث عنها حتى لو انه ذكر شيء بسيطة عنها، وهو ما تم تطويره بالفعل في السنوات الأخيرة، ومثال على ذلك في حالة استخدامنا للفيس بوك واثناء ذلك قد نكون نتحدث عن منتج معين او شيء ما، وعندما نقوم بالتصفح على الفيس بوك نجد معلومات كاملة عما تحدثنا عنه من منتجات او أفكار او غيره من الأمور ما يجعلنا نقف في حالة ذهول من مدى تطور هذه التقنية في مجال التسويق للمنتجات والأفكار وغيرها من الأمور التسويقية.

  • مجال الطب

اعتمدت الكثير من مراكز الرعاية لطبية على تقنية الذكاء الصناعي في علاج الحالات المرضية، فمثلاً: شركة كولا لايف قامت بتطوير جهاز رقمي يستطيع الكشف عن امراض القلب.

وكخطوة مشابهة تطورت منظمة Cambio Health Care نظام دعم سريري يقيمن السكتات الدماغية، من خلال ارسال تنبيه تحذيري في حالة وصول المريض لخطر الإصابة بسكتة قلبية.

اعتبرت تقنية تطوير الطرق والآليات التي تستخدم بها الادوية الموجودة في انقاذ حياة المرضى بشكل افضل من افضل ما قدمته هذه التقنية للطب.

  • مجال الفضاء

يعتبر مجال الفضاء من اكثر المجالات التي بحاجة ماسة لاستخدام تقنية الذكاء الصناعي، نظراً للكميات الكبيرة من المعلومات التي يتم تحصيلها من الفضاء، والتي بدورها تحتاج لذكاء اصطناعي كي يقوم بقراءتها والتعامل معها بالشكل الصحيح.

بالإضافة لان تقنيات الذكاء الصناعي قد استخدمت في جمع البيانات من مناطق نائية يصعب وصول الانسان اليها مثل المريخ لاكتشاف ما فيه من خبايا، وقد أصبحت كل الاكتشافات في مجال الفضاء تعتمد على هذه التقنية، نظراً للدور المهم والمميز الذي اثبتته في هذا المجال.

  • التعليم

يعتبر دور هذه التقنية في العليم مهم وكبير، حتى لو لم تستخدم في أداء دور المعلم، إلا انها تستخدم في تقديم المساعدة للطلاب من خلال:

التعليم المتخصص الذي يدرس التجربة التعليمية للطلاب وتحليل قدراتهم وبالتالي تحديد ما يناسبهم من مواد تعليمية.

بالإضافة لأنه يساعد المدرسين في القيام ببعض المهام الإدارية مثل اعداد الاختبارات، وعمل التقييمات، وغيرها من الامور الإدارية. وايضاً الغاء الحيز المكاني والجغرافي وضم الفصول الدراسية معاً حول العالم.

اقرأ أيضاً: ما هو الفضاء السيبراني؟ 

وهكذا نرى الدور الكبير الذي قدمه الذكاء الصناعي في العالم، والمخاوف التي تدور حوله، وما أهمية العمل بها او تركها، وكيفية الاستفادة منه بالشكل الصحيح والتعايش معه، والتعامل بالآلية التي تجعل منه كنزاً بين أيدينا.

جميع الحقوق محفوظة لشركة سايبر وان المختصة في الامن السيبراني والجرائم الإلكترونية لا يحق لكم نقل او اقتباس اي شيء بدون موافقه الشركة قد يعاقب عليها القانون.

للتواصل info@cyberone.co

00972533392585

الدورة التعليمية

CyberoneAuthor posts

المهندس احمد بطو مختص أمن المعلومات والجرائم الإلكترونية وسفيراً لنوايا الحسنة لمنظمة يونتيك الدولية للأمان على الإنترنت.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *